Komitmen Dinas Pendidikan Kota Kediri dalam menjaga mutu layanan pendidikan kembali mendapatkan apresiasi. Pada Rabu, 10 Desember 2025, Dinas Pendidikan mengikuti Audit Surveillance 1 ISO 9001:2015 yang berlangsung sejak pukul 09.00 hingga 17.00 WIB. Audit ini dilakukan oleh tim auditor dari CGI, yakni Mr. Anang Pribady (Lead Auditor) dan Mr. Mulfi Ardiamsyah (Auditor 1).

Audit surveillance ini menjadi momentum penting bagi Dinas Pendidikan untuk menegaskan konsistensi dalam penerapan Sistem Manajemen Mutu (SMM). Fokus audit meliputi sejumlah aspek utama, antara lain:

• Pelaksanaan audit internal dan tinjauan manajemen

• Proses penanganan pengaduan masyarakat

• Evaluasi efektivitas sistem manajemen

• Kemajuan program perbaikan berkelanjutan

• Pengendalian operasional yang berjalan secara konsisten

• Tinjauan terhadap berbagai perubahan organisasi dan layanan

Selama proses audit, tim auditor melakukan pengecekan dokumen, observasi, hingga wawancara dengan beberapa pegawai. Suasana audit berjalan komunikatif dan konstruktif, mencerminkan komitmen seluruh jajaran dalam menghadirkan layanan pendidikan yang transparan, akuntabel, dan adaptif.

Hasil audit menyimpulkan bahwa Dinas Pendidikan Kota Kediri dinyatakan tetap layak mempertahankan sertifikasi ISO 9001:2015. Meski terdapat temuan minor serta beberapa catatan rekomendasi, seluruhnya dipandang sebagai peluang peningkatan kualitas layanan ke depan.

Keberhasilan ini tidak lepas dari kerja sama seluruh tim dan keluarga besar Dinas Pendidikan Kota Kediri yang terus berupaya menjaga budaya mutu dalam setiap proses layanan.

Selamat dan sukses kepada seluruh tim atas kerja keras dan dedikasinya. Pencapaian ini menjadi langkah berharga untuk terus memperkuat kualitas layanan pendidikan bagi masyarakat Kota Kediri.